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Perché non riesco a vedere i messaggi DM su Instagram?

No, il tuo account Instagram non è stato violato. Se ti stai chiedendo “perché non riesco a vedere i messaggi DM su Instagram” dobbiamo dirti che non è colpa tua. Un da diverse ore un gran numero di utenti e si attende ancora una soluzione definitiva ufficiale. Ve lo diciamo qui.

Al momento, Instagram non ha confermato ufficialmente l’evento. Tuttavia, da ieri siti web come Downdetector raccolgono segnalazioni di utenti da tutto il mondo. Alcuni messaggi su detto sito web confermano che dalle 18:00 di martedì 5 luglio i tagli sono stati intermittenti per alcuni o addirittura permanenti per altri, impedendo da allora l’uso regolare di Instagram Direct o dei messaggi privati ​​o dei DM di Instagram.

A quanto pare, alcuni utenti confermano che nel caso si disponga di un terminale con sistema operativo Android, i tagli avvengono a intermittenza. Ma sono gli utenti iOS, con un iPhone, quelli che sembrano risentire maggiormente dei problemi di caricamento dei propri messaggi diretti su Instagram . Un problema che si protrae per tutta la mattinata di oggi, 6 luglio, e di cui ancora nulla è stato comunicato da Instagram.

I DM di Instagram non inviano né caricano

Il problema sta nel mancato caricamento dei messaggi o dei DM di Instagram. Secondo gli interessati, è possibile scrivere e inviare un messaggio. Ma non compare nella chat, oppure scompare o viene cancellato automaticamente. La cosa curiosa è che alcuni di questi messaggi raggiungono i loro destinatari se non sono interessati da questo errore.

Chi soffre del problema, oltre a non poter inviare messaggi in modo reale, non può neanche riceverli. Sono quindi incommunicado attraverso questo canale Instagram. I messaggi diretti, infatti, non sono l’unica vittima di questo problema dei social network. Non è inoltre possibile effettuare videochiamate o inviare foto o audio. Fondamentalmente, se sei interessato dal problema, la tua sezione di messaggistica Instagram Direct o Instagram è inutile.

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Soluzioni per evitare il problema

Al momento, e in assenza di una conferma ufficiale da parte di Instagram, è difficile sapere perché alcuni utenti siano interessati da questo problema e perché altri no. Ciò che impedisce di trovare una soluzione efficace al problema ancora in atto. Infatti, molto probabilmente si tratta di un problema legato ai server o a qualche nuova versione o funzionalità di Instagram. Elementi che, in nessun caso, sono a disposizione dell’utente finale.

Pertanto, l’unica soluzione possibile finora è confermare che tutto rimane uguale dopo aver reinstallato l’applicazione. Molto probabilmente, il problema non verrà risolto fino a quando gli ingegneri di Instagram non rilasceranno la patch o lo strumento che risolve il problema. Ma almeno avremo liberato la cache dell’applicazione in modo che la soluzione arrivi senza problemi e possiamo recuperare i DM il prima possibile. Al momento, senza un tempo di soluzione o una conferma ufficiale da parte di Instagram.

Non è consigliabile, invece, svolgere qualsiasi altra attività o cercare soluzioni per questo caso. Soprattutto in assenza di informazioni. Eliminare dati, indovinare e modificare qualsiasi altro elemento dell’applicazione non risolverà il problema e ti farà perdere tempo. Di fronte a questo tipo di problema è necessario solo pazientare e seguire l’evolversi del problema tramite pagine web di riferimento come Downdetector per sapere se ci sono ancora segnalazioni o su Twitter per sapere se ci sono più persone colpite .