L’uso della posta elettronica sui telefoni cellulari è comune come il sorgere del sole al mattino, anche se a volte ci chiediamo perché non mi permetta di scaricare allegati su Android . La risposta a questa domanda potrebbe essere dovuta a diversi fattori che abbiamo elencato in questo articolo per provare a risolvere questo problema.
L’utilizzo dell’applicazione Gmail mentre ci spostiamo significa che la stabilità della nostra connessione può variare, quindi durante il download di un file dovremo assicurarci che la connessione Wi-Fi o i nostri dati ci consentano di scaricare il documento o il file in questione. Se stiamo guidando in un’area con scarsa connettività o ci troviamo su un percorso della metropolitana, è probabile che incontriamo occasionalmente un problema, quindi è il primo fattore da tenere in considerazione.
Nel caso in cui la connessione sia stabile e continuiamo a notare problemi, sarà il momento di pulire la cache e i dati di Gmail . Per fare ciò, entriamo in Impostazioni e cerchiamo il menu “Applicazioni e notifiche”. Selezioniamo “Gmail” nell’elenco delle app installate e inseriamo “Archiviazione” per poter scegliere tra “Svuota cache”, “Cancella dati” o entrambi. Questo ti aiuterà a far funzionare meglio .
È anche possibile che la capacità di archiviazione del nostro cellulare sia piena , quindi è conveniente accedere alla cartella “Download” e pulire tutto ciò che occupa spazio non necessario sul dispositivo. Foto e video di grandi dimensioni sono solitamente le cause principali di questa mancanza di spazio.
Se nulla di tutto ciò funziona, è una buona idea assicurarsi di utilizzare la versione più recente di Gmail , poiché è probabile che ciò causi problemi di prestazioni con l’app. Un’altra possibile soluzione è scollegare il nostro account Gmail dall’applicazione e , senza dover disinstallare l’app.
Non riesco ad aprire gli allegati di Gmail sul cellulare
Se il problema non è con il download, ma con il fatto che non riesco ad aprire gli allegati di Gmail sul mio cellulare , la soluzione è diversa. In generale, ciò si verifica quando sul nostro cellulare non è installata l’applicazione che ci consente di aprire una determinata estensione di file (.docx, .pdf, .rar, ecc.). La cosa normale è che abbiamo applicazioni installate per impostazione predefinita che consentono l’apertura della stragrande maggioranza, ma per ragioni molto diverse potrebbe essere il caso che non lo facciano.
In questo caso, dovremo assicurarci dell’estensione del file che non possiamo aprire e cercare su Google Play un’applicazione che ne consenta l’apertura . Se continua ad aprire problemi, possiamo provare a svuotare la cache e i dati per l’app Gmail come indicato nel passaggio precedente, ma di solito non è correlato. Nel caso di , potrebbe essere meglio attendere di avere accesso da un PC per poter aprire i file senza problemi.
L’app Mail per Gmail non dispone dell’autorizzazione per aprire i download
Un altro scenario che l’utente può incontrare è quando l’app Mail per Gmail non dispone dell’autorizzazione per aprire i download . Con questa app per dispositivi iOS, gli utenti iPhone o iPad possono accedere al proprio account Gmail, ma tieni presente che non è un’app di proprietà di Google, ma un’app di terze parti.
Tuttavia, la soluzione per avere il permesso di aprire i download di Gmail è andare su ‘Preferenze di Sistema’ -> e assicurarsi che l’app abbia pieno accesso per aprire i download e archiviarli nella memoria del dispositivo mobile o tablet. In ogni caso, sarà sempre più consigliabile avere installata l’applicazione Gmail ufficiale dell’App Store piuttosto che una di terze parti.