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Come recuperare il tuo account WhatsApp rubato

Oggi WhatsApp è diventato essenziale nella nostra vita, al punto che se il nostro cellulare viene smarrito o rubato, tutta la nostra privacy verrebbe esposta. Nel nostro account abbiamo archiviato foto, video, audio, dati riservati, conversazioni private… Cioè, non è solo il disagio di dover dire addio al nostro smartphone, un fastidio se non è un modello economico, è peggio ancora non sapere cosa fare in modo che nessuno acceda al nostro account WhatsApp.

Se arriva il giorno in cui il tuo smartphone viene smarrito o rubato, la prima cosa che devi fare è disattivare il tuo account WhatsApp. Nel caso in cui ritrovi il cellulare dopo qualche giorno, o richiedi un duplicato della carta, hai un mese di tempo per riattivarlo, quindi non preoccuparti. La cosa urgente è impedire a qualcuno di mettere le mani sui tuoi dati.

Disattiva un account WhatsApp

Disattivando il tuo account WhatsApp ti assicurerai che nessuno possa leggere i tuoi messaggi o impersonarti. Prima di tutto, chiama il tuo operatore per bloccare la tua scheda SIM. Una volta bloccato, non sarà possibile verificare nuovamente l’account su quel cellulare, poiché per farlo dovresti ricevere una chiamata o un messaggio di testo. Certo, tieni presente che anche se hai il servizio telefonico sospeso e la SIM bloccata, WhatsApp potrebbe essere utilizzato con una connessione WiFi se non li contatti per richiedere la disattivazione del tuo account.

Pertanto, una volta chiamato il proprio operatore per bloccare la SIM, è necessario inviare una mail all’assistenza tecnica di WhatsApp con le seguenti informazioni:

  • Destinatario: support@whatsapp.com.
  • Oggetto: cellulare smarrito/rubato: disattivare il mio account.
  • All’interno del messaggio: è necessario allegare il numero di telefono associato all’account WhatsApp con il formato internazionale. In Spagna sarebbe con il prefisso +34 davanti al numero. Esempio: +34111222333.
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La risposta di WhatsApp potrebbe richiedere diversi giorni, quindi sii paziente perché finiranno per contattarti via email.

recuperare il tuo account

Tieni presente che disattivare l’account non equivale a eliminarlo completamente. Ciò significa che il tuo profilo esiste ancora, quindi è possibile recuperare l’account entro 30 giorni dalla disattivazione. Cioè hai solo un mese per riattivarlo, dopodiché non sarà più possibile riaverlo, verrà completamente cancellato . Tenendo conto di ciò, durante quel periodo di 30 giorni i tuoi contatti potranno ancora vedere il tuo profilo, potranno inviarti messaggi e file. Solo se lo riattivi entro la fine di quel mese potrai leggerli ed entrare in contatto con loro.

Per recuperare il tuo account WhatsApp, richiedi un duplicato della SIM al tuo operatore per attivarlo su un nuovo telefono. Dopo aver bloccato la tua SIM, ora puoi attivare WhatsApp su un altro terminale. In questo modo sarà come la prima volta che hai installato l’app . Cioè, scaricalo sul tuo nuovo cellulare dall’app store, Android o iOS, quindi esegui i passaggi indicati, come la verifica dell’account tramite SMS.

E una volta rientrati nel tuo account WhatsApp, solo se in precedenza avrai effettuato una copia di backup delle tue conversazioni, potrai smaltirle nuovamente come se niente fosse, riprendendole da dove le avevi interrotte. Allo stesso modo, riceverai i nuovi messaggi che erano in attesa di essere letti mentre eri fuori dal tuo account occupandoti di recuperarlo.