Sicuramente hai in mente più di un che ti sorprende che puoi ancora continuare a twittare nonostante il suo contenuto sia estremamente controverso o contrario ai suoi termini di utilizzo. Continua a crescere il numero di utenti che si chiedono quante lamentele occorra per cancellare un account su Twitter , mentre si lamenta che questo social network sia diventato un ambiente tossico in cui è difficile non sentirsi attaccati.
Twitter ha una scala di sanzioni per penalizzare gli utenti che infrangono i termini di utilizzo della piattaforma. Affinché queste sanzioni diventino effettive , non è importante il numero di denunce, quanto piuttosto la loro veridicità . Quando un utente segnala un account, gli vengono offerte diverse opzioni per spiegare perché considerano quei tweet contrari alle regole interne di Twitter.
Nel caso in cui la revisione del team di moderazione di Twitter coincida con la visione del segnalante, il suo account può essere sanzionato con un unico reclamo. Il lavoro dei moderatori è fondamentale per evitare attacchi organizzati di segnalazioni da parte degli utenti per segnalare e tentare di chiudere un account . Per arrivare alla fine della cancellazione dell’account, devi anche passare attraverso tre fasi precedenti.
Il primo avviso per Twitter arriva quando un account inizia ad essere segnalato da altri utenti, anche se in questi casi non subisce ancora alcun tipo di sanzione. Ad un secondo livello c’è la sospensione o il blocco dell’account, che può essere temporaneo . Ciò si verifica quando i moderatori hanno verificato che l’utente viola le regole del social network. Il terzo e ultimo livello è la cancellazione dell’account, e si verifica quando l’account è già stato sospeso ma persiste nel suo comportamento inappropriato (a causa di spam, molestie di altri utenti, contenuti inappropriati, ecc.).
Come segnalare un account Twitter
Per fermare comportamenti abusivi sulla piattaforma, devi sapere come segnalare un account Twitter, un processo che è stato recentemente modificato in modo che il motivo per cui stanno segnalando tale account. Come utente, puoi segnalare singoli tweet di un utente o dell’account in generale. In entrambi i casi, i moderatori di Twitter inizieranno a prestare attenzione a quell’utente per capire se devono punirlo.
In questo articolo abbiamo già spiegato il processo per , ma i passaggi da seguire per segnalare un account sono i seguenti. Nel tuo profilo utente, fai clic sull’icona con tre puntini in alto a destra e seleziona l’opzione “Segnala” che si trova in basso. Quindi vedrai diversi tipi di reclamo (spam, furto di identità, ecc.). Questi filtri consentono ai moderatori di Twitter di avere un’idea migliore di ciò che dovrebbero analizzare per vedere se è appropriato o meno.
Dopo aver scelto le violazioni che ritieni siano state effettuate da questo account, Twitter ti offrirà la possibilità di bloccare o mettere a tacere detto utente , nel caso in cui tu voglia farlo per evitare di dover leggere i suoi tweet. Se non vuoi scegliere alcuna azione, devi solo cliccare su ‘Fatto’ e il reclamo sarà già nelle mani dei responsabili del social network. Puoi ricevere una notifica di ricezione del reclamo o della sua risoluzione (quest’ultima di solito richiede alcuni giorni).
A cosa serve segnalare un account Twitter?
Data la passività che spesso possiamo rilevare nella presenza apparentemente impunita di , potremmo mettere in discussione l’uso della segnalazione di un account Twitter .
Un aspetto importante è che le punizioni di Twitter non si limitano esclusivamente alla sospensione, al blocco o alla rimozione di quell’utente. Il social network può rimuovere specifici tweet dalla sua timeline, rendere invisibili a prima vista le sue risposte ad altri tweet o limitare la sua esposizione su Twitter, il famoso shadow bann che molti denunciano. A volte, i tweet o gli account che segnaliamo non infrangono il 100% delle regole, ma possono essere nascosti se i moderatori lo ritengono opportuno, quindi non c’è motivo di perdere nel lavoro di questo team di moderazione (che non manca di lavoro ).