L’estrema sicurezza dei nostri profili sui social network dovrebbe essere una priorità per tutti gli utenti, ma gli hacker continuano a trovare molto facile rubare account. Se hai rilevato che qualcun altro ha effettuato l’accesso al tuo profilo o ha pubblicato contenuti per tuo conto, ti interessa scoprire come recuperare il mio account Instagram in caso di furto .
Nel caso in cui il criminale informatico abbia effettuato l’accesso al tuo profilo ma tu continui a mantenere l’accesso , la prima cosa da fare è espellere il dispositivo estraneo. Per fare ciò, fai clic sulla piccola icona con il tuo avatar che si trova in basso a destra all’apertura dell’applicazione Instagram e visualizza il menu principale (icona con tre linee in alto a destra) per accedere a “Impostazioni”.
Seleziona “Sicurezza”, dove vedrai diverse opzioni con le quali puoi rafforzare il tuo profilo Instagram . Quindi scegli “Attività di accesso” e vedrai l’elenco degli accessi recenti al tuo account. In quello che non riconosci, fai clic sull’icona con tre punti che si trova sulla destra e fai clic sul pulsante “Esci” in modo da perdere l’accesso.
Il passo successivo è quello di cambiare la password (importante per verificare che l’account email collegato al profilo sia il nostro). In questo caso andremo su ‘Password’ (sempre nella sezione ‘Sicurezza’) e scriveremo quella attuale nel primo campo, mentre nei due successivi dovremo scrivere quella nuova e confermare subito l’operazione cliccando sulla spunta blu che si trova in alto a destra.
Nel caso in cui non potessimo accedere al nostro account ma avessimo comunque un account di supporto da cui accedere a Instagram , possiamo segnalare il profilo che è stato rubato per informare la piattaforma del furto . Nella pagina principale del profilo che vuoi segnalare, premi sull’icona con i tre pallini in alto a destra e scegli l’opzione ‘Segnala’.
Per dettagliare meglio il reato, quando l’applicazione chiede perché si desidera eliminare l’account, fare clic sull’opzione “Sta impersonando un’altra persona”. La domanda successiva ti consente di specificare altro, e in questo caso scegli l’opzione “Io” e fai clic sul pulsante “Invia reclamo”. Il team di revisione di Instagram indagherà immediatamente sull’accaduto .
Come contattare Instagram e recuperare un account rubato ed eliminato
Uno degli scenari peggiori in cui qualcuno ottiene l’accesso al nostro profilo è che lo elimini, facendoci perdere tutta la nostra attività su Instagram. In questo caso dovremo sapere come contattare Instagram e recuperare un account rubato ed eliminato . Se l’account è stato eliminato e il nostro indirizzo e-mail rimane, dovremmo essere in grado di riattivarlo purché entro 30 giorni dalla sua eliminazione.
Nel caso estremo che questo tempo sia trascorso e desideri avvisare Instagram , all’interno del suo centro assistenza hai un modulo in cui puoi presentare il tuo caso . All’interno del modulo dovrai presentare il tuo caso in modo chiaro, cercando di fornire quante più informazioni possibili in modo che i moderatori di Instagram cerchino di aiutarti a recuperare il tuo profilo.
- Modulo per segnalare un account rubato
Sebbene i criminali informatici siano spesso interessati a ricattare gli utenti degli account che hackerano per denaro o semplicemente a utilizzarli come piattaforme per postare spam , è meglio non essere troppo sicuri e agire rapidamente. Nel caso in cui scelgano di eliminare il tuo account, più tempo ci vorrà, più difficile sarà ottenere l’assistenza necessaria dal team di Instagram e i tuoi contenuti potrebbero scomparire definitivamente in pochi giorni.
Per poter segnalare più velocemente è consigliabile avere un secondo account Instagram attivo , anche se abbandonato, da cui poter operare. Si consiglia inoltre di ottenere una copia dei nostri contenuti pubblicati nell’app di volta in volta e in questo articolo ti mostriamo come farlo.