Microsoft ha reso la chiusura degli account Skype più complicata del necessario. Comprensibilmente, nessun provider online pubblicizza l’opzione di cancellazione dell’account in primo piano e al centro. Tenendo presente questo, l’eliminazione permanente di un account Skype è un processo in più passaggi, quindi in genere dovrai rimuovere i metodi di pagamento, annullare i piani che hai, scollegare il tuo account Microsoft dal tuo account Skype e altro ancora.
Ma non preoccuparti, è qui per aiutarti. Questo tutorial ti guiderà attraverso i passaggi necessari per chiudere correttamente il tuo account Skype. Come bonus, ti mostreremo come puoi richiedere un rimborso per i tuoi crediti non utilizzati e scollegare i tuoi account.
Tabella e sintesi dell’articolo
- Chiudi un account Skype nel modo giusto
- Account Skype rispetto a un account Microsoft
- Come eliminare il tuo account Skype
- Le conseguenze della chiusura di un account Skype
- Eliminazione delle informazioni del tuo profilo Skype
- Rimozione di altri dettagli del profilo Skype
- Cancellazione di altri account online
- Ho bisogno di aiuto? Chiedi alla tecnologia!
Sfortunatamente, non esiste un pulsante magico per chiudere un account Skype in un colpo solo.
“Se vuoi chiudere il tuo account Skype, dovrai contattarci in modo che possiamo chiuderlo per te”, spiega Microsoft. Contattare Skype è la parte più semplice. Ciò che è cruciale qui sono i tre passaggi che devono essere seguiti prima di cancellare per sempre il tuo account Skype:
- Scollega un account Microsoft dal tuo account Skype
- Annulla qualsiasi abbonamento attivo e richiedi un rimborso
- Cancella un numero Skype, se ne hai uno
- Elimina i pagamenti ricorrenti disattivando la funzione di rinnovo automatico
- Aggiorna il tuo messaggio di umore
- Imposta il tuo stato su Offline o Invisibile
- Esci da Skype su tutti i dispositivi
- Rimuovi i dati di identificazione personale dal tuo profilo Skype
Ti consiglio vivamente di utilizzare tutto il Credito Skype che potresti avere prima di eliminare l’account, poiché non potrai recuperarlo dopo la chiusura dell’account.
Se ti sei registrato a Skype con un account Microsoft, la chiusura del tuo account Skype rimuoverà anche l’account Microsoft collegato. Questo potrebbe non essere quello che vuoi perché il tuo account Microsoft è anche la chiave per Outlook.com, Xbox Live, OneDrive e altri servizi Microsoft.
Pertanto, le persone che si sono registrate a Skype con il proprio account Microsoft devono prima scollegare gli account per garantire l’uso continuato del proprio account Microsoft dopo che il proprio account Skype è scomparso.
Se non hai eseguito l’accesso a Skype con il tuo account Microsoft, vai al passaggio 5.
1) Accedi al tuo account Skype in un browser web.
2) Vai alle impostazioni del tuo account: scorri fino in fondo alla pagina web e fai clic su Impostazioni account sotto l’ intestazione Impostazioni e preferenze .
3) Accanto al tuo account Microsoft, fai clic sull’opzione Scollega .
Suggerimento: se l’opzione dice Non collegato invece di Scollega , il tuo account Skype non è stato collegato al tuo account Microsoft. In tal caso, puoi tranquillamente procedere al passaggio 5.
Fare clic su Continua per confermare l’azione. Ora il tuo account Skype dovrebbe essere scollegato dal tuo account Microsoft.
Suggerimento: se il tuo nome Skype appare nell’interfaccia come attivo:[il tuo indirizzo e-mail senza dominio] o Outlook:[il tuo indirizzo e-mail senza dominio] , scollegare gli account ti farà perdere tutti i tuoi contatti Skype nelle proprietà online di Microsoft come Outlook.com .
Puoi scollegare i tuoi account solo un numero limitato di volte. Se ricevi un messaggio che dice che non puoi scollegare i due account, utilizza un modulo online.
Suggerimento: scollegare gli account può farti uscire dal tuo account Skype. In tal caso, accedi nuovamente a Skype.com per continuare con il processo di eliminazione dell’account.
5) Ora dovrai annullare eventuali abbonamenti Skype o pagamenti ricorrenti. Nelle impostazioni del tuo account Skype sul Web, fai clic sul piano che desideri annullare nella barra blu a sinistra.
6) Fare clic su Annulla abbonamento per continuare.
7) Ora clicca su “Grazie, ma no grazie, voglio ancora annullare” per confermare l’annullamento dell’abbonamento.
Suggerimento: ora potrebbe essere un buon momento per i piani Skype che non hai utilizzato. Puoi farlo in a o compilare il modulo.
8) Se hai acquistato un numero Skype su cui le persone possono chiamarti, devi cancellarlo prima di chiudere il tuo account: fai clic su Numero Skype nella sezione Gestisci funzionalità , quindi fai clic su Impostazioni e infine fai clic sull’opzione Annulla numero Skype .
Il tuo piano Numero Skype rimane attivo fino alla data di scadenza, che è indicata nell’interfaccia web. Una volta scaduto, Microsoft riserverà il tuo numero Skype per 90 giorni.
“Ciò significa che nessuno tranne te può acquistare questo particolare numero durante questo periodo”, spiega Microsoft. Per rinnovare il tuo piano Numero Skype, fai clic su Numero Skype nella sezione Gestisci funzionalità , quindi Numero Skype, quindi Riattiva impostazioni accanto al numero che desideri riattivare.
Tieni presente che non puoi richiedere un rimborso per un numero Skype annullato.
9) Se utilizzi pagamenti ricorrenti in modo che il tuo Credito Skype venga ricaricato automaticamente quando il saldo scende al di sotto di un determinato importo, disattiva la funzione di ricarica automatica: Nella sezione Dettagli account del Web, fai clic su Fatturazione e pagamenti e quindi su Disattiva su la scheda Ricarica automatica accanto alla scheda Stato .
Sebbene entrambi includano pagamenti ricorrenti, non confondere la ricarica automatica del Credito Skype con un abbonamento Skype.
10) Ora che hai annullato i tuoi piani Skype e rimosso i pagamenti ricorrenti, di’ loro che vuoi chiudere il tuo account.
L’eliminazione definitiva del tuo account rimuove tutti i dati ad esso associati, inclusi i contatti Skype, gli acquisti e la cronologia chat. Microsoft afferma che possono essere necessari fino a 30 giorni prima che il tuo nome scompaia dalla directory di Skype dopo aver chiuso il tuo account.
Dopo 30 giorni nessuno potrà trovarti su Skype. Il tuo nome apparirà ancora negli elenchi dei contatti dei tuoi amici a meno che non lo rimuovano, ma non saranno in grado di contattarti.
Se, per qualsiasi motivo, desideri impedire alle persone di trovarti su Skype prima che siano trascorsi 30 giorni, valuta la possibilità di modificare l’immagine del profilo e il messaggio dell’umore, impostare il tuo stato su Offline o Invisibile e rimuovere altre informazioni personali dal tuo profilo Skype.
Per rendere più difficile per gli altri trovarti nella directory di Skype, rimuovi i tuoi dati personali dal tuo profilo Skype ed esegui altre azioni di pulizia elencate di seguito.
Modificare l’immagine del profilo : per modificare un’immagine del profilo che ti identifica su Skype, tocca Le mie informazioni in Skype per iOS, fai clic sull’immagine del profilo e seleziona Rimuovi immagine del profilo .
In Skype per Mac, fai semplicemente clic sull’icona della fotocamera nell’anteprima dell’immagine del profilo e quindi cerca un’immagine diversa (prova a sostituirla con un’immagine generica dalla foto segnaletica).
Aggiorna il tuo stato – Dovresti lasciare un messaggio di stato educato sul tuo profilo Skype. Questo aiuterà i tuoi contatti a rendersi conto che non sei più attivo sul servizio. In Skype per iOS, tocca la scheda Le mie informazioni o fai clic sulla tua immagine del profilo in Skype per Mac per aggiornare i tuoi dettagli.
Ora tocca Inserisci messaggio Mood per aggiornare il tuo messaggio di stato in Skype.
Imposta il tuo stato su Offline o Invisibile : questo è un passaggio consigliato per assicurarti che le persone non possano più vederti su Skype. Per iniziare, tocca Le mie informazioni → Stato in Skype per iOS o fai clic su File → Modifica stato in Skype per Mac.
Quindi, imposta il tuo stato su Offline o Invisibile.
Esci da Skype su tutti i tuoi dispositivi – Per uscire da Skype su qualsiasi altro dispositivo che stai utilizzando, digita il comando chat /remotelogout nella finestra della chat su uno dei tuoi dispositivi Skype.
Come ultimo passaggio, non dimenticare di uscire da Skype sul dispositivo che stai utilizzando ora.
L’aggiornamento di altri dettagli del tuo profilo Skype potrebbe essere più semplice nell’interfaccia web.
Accedi al tuo account su skype.com, vai al tuo profilo, scorri fino in fondo alla pagina e fai clic su Modifica profilo in Impostazioni e preferenze . Quindi, fai clic su Modifica nelle sezioni Informazioni personali e rimuovi tutte le informazioni identificabili dalle sezioni Informazioni personali e Informazioni di contatto .
Normalmente dovresti digitare alcuni caratteri casuali nei campi obbligatori prima di fare clic su Salva .
“Devi lasciare il tuo indirizzo e-mail nel tuo profilo in modo che possiamo verificare il tuo account alla chiusura”, avverte Microsoft. “Dopo aver chiuso l’account, cancelleremo il tuo indirizzo email.”
Tieni presente che non puoi modificare il tuo nome utente.
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Come eliminare il tuo account Skype nel modo giusto